Tatil planımızın ulaşım aşamasında, otobüs ile seyahat için çeşitli firmaların web sitelerinden bilgi topluyordum. Ulusoy‘un web sitesinden ihtiyacım olan bilgileri aldıktan sonra diğer alternatiflere yöneldim. İkinci tercihim Kamil Koç oldu ve sitelerine girdiğimde sol taraftaki menünün istediğim bölümlere hızlıca yönelmemi sağladığı için ilk başta takdirimi topladı. Fakat ilk dakikalarda attığı bu gol maçı almasına malesef yetmedi.
Yedikleri ilk gol YolKart uygulamasından. Otobüs bilgilerini sorgulayabilmem için YolKart adını verdikleri bir sisteme üye olmam gerekiyormuş. YolKart üyesi olabilmek için de Kişisel bilgilerimden tutun da Meslek bilgilerime kadar bir çok bilgiyi doldurmam gerekiyormuş. Sürekli müşterilerine YolKart üyelik sistemiyle özel avantajlar sağlıyor olsalar sistem gayet makul bir sistem olacak fakat ilk kez kendilerini seçecek bir müşteriye böyle bir dayatma sunmaları beni rahatsız etti. Ayrıca bir günlük otobüs seferlerini sorgulamak için uzun uzadıya form doldurmak hamallıktan başka bir şey değil. Tüm bunların ötesinde kişisel bilgilerimin ne amaçla kullanılacağına dair hiç bir bilgi yok. YolKart nedir? Ne işe yarar? Bu bilgileri neden alıyorsunuz? İşte tüm bunlar Kamil Koç’un yediği ilk golü hazırlayan etkenler oldu.
İkinci gole gelelim. Web sitesi Firefox ile uyumlu değil. YolKart üye başvuru sayfasında istesem de başvuru formunu dolduramayacağımı gördüm. Evet sitenin altında bir ibare var: “Bu site en iyi IE 5.0 ve üzeri versionlarda çalışır.” ama ben bu ibareden sitenin diğer tarayıcılarda da çalışabildiğini, IE 5.0 ve üzeri ile daha güzel çalışacağını anlıyorum açıkçası. İçimde ufacık bir istek kaldıysa da karşılaştığım görüntü (birbirine girmiş form elementleri) yüzünden o da yok oldu. Kamil Koç ikinci golü de böyle yedi. (Sonradan farkettim ki sitenin menüsü Firefox’da düzgün görüntülenemiyor. Tıklamama rağmen hiç bir şey olmayan menü seçenekleri meğer sağa doğru başka bir menünün açılması içinmiş. Sayfayı Internet Explorer ile gezdiğim zaman anladım. Internet Explorer ile de menü düzgün görüntülenemiyor. Örneğin Sefer ara/Rezervasyon sayfasında açılır menü sağa doğru açıldığında form elementlerinin altında kalıyor. Web sitesinde düzeltilmesi gereken çok şey var.)
Üçüncü golü ise çok daha küçük bir ayrıntıdan yediler. Sefer ara/Rezervasyon sayfasında Sefer Tarihi geleceğe yönelik olacağına geçmişe yönelin. Gerçekten 2004’deki bir seferi sorgulayan var mı acaba? Benzeri bir çok sitede bu tip bir rezervasyon sayfasında karşınıza çıkacak formda tarih bilgisi otomatik olarak o günün tarihi ile doldurulur. Kamil Koç ise biraz geride kalmış. Siz bir karayolu taşımacılık şirketi olsanız sefer arayacak bir kişinin geçmiş tarihte sefer arayacağını düşünür müsünüz? Muhtemelen hayır. O zaman tarih bölümünde en azından bugünün bilgisinin seçili olmasını beklerim. Muhtemelen planladığım seyahat de yakın gelecekte olacağından içinde bulunduğum yıldan daha eski yılların formda olması bana bir şey ifade etmez.
Geçtiğimiz günlerde bir gazetenin pazar ekinde Kamil Koç hakkında okuduğum yazılar firma hakkındaki görüşlerimi olumlu yönde oldukça etkilemişti. Bugün de tatil planı için araştırma yaparken, araştırmamda ikinci sıradaydı. 3-1’lik skordan sonra artık Kamil Koç’un yeri oldukça aşağılara indi.
Bu yazının bir kopyasını kendilerine de göndereceğim. Bakalım nasıl bir cevap alacağım.
